El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) emitió recomendaciones que deberán seguir las personas ante un crackeo o ciberataque, ya sea a instancias públicas o privadas.
- No proporciones información personal al responder algún correo electrónico, mensaje de texto o llamada; mejor, entra en contacto con la institución o empresa por los canales oficiales y cuentas verificadas.
- • Evita abrir archivos adjuntos de correos electrónicos no verificados, ya que pueden contener virus; si hay duda, consulta el origen de éstos.
- • Cambia y actualiza tus contraseñas cada cierto tiempo, debido a que todas pueden ser descifrables en determinado momento; sin embargo, al modificarlas, de manera constante, las posibilidades disminuyen. • Utiliza contraseñas robustas que contengan mínimo 12 caracteres, dentro de los cuales haya números, letras y símbolos, evitando formar palabras disponibles en un diccionario.
- • Implementa la autenticación de doble factor en los servicios en los que esté disponible este control de seguridad; para agregar una capa extra de seguridad a tus cuentas, es decir, un paso adicional al iniciar la sesión, a fin de impedir que otras personas puedan entrar, aunque tengan acceso a tu contraseña.
- • Practica el egosurfing cada cierto tiempo; esta acción consiste en utilizar las redes sociales y los buscadores de Internet para localizar información sobre nosotros mismos en la red, con el fin de constatar que no existan perfiles falsos o actividades sospechosas. En caso de que el crackeo o ciberataque sea directamente a tus cuentas de redes sociales, el INAI sugiere emprender las siguientes acciones:
- • Cambia tu contraseña; esto se debe hacer tanto en el servicio que ha sufrido el ataque como en otros donde se haya utilizado la misma contraseña o una parecida. • Avisa a todos tus contactos y solicita que no den clic a ninguna publicación o contesten mensajes que provenga de tu perfil.
- • Verifica todo tu perfil, pues suelen manipularlo, por ejemplo, colocando links que, en realidad, son un medio de difusión de malware.
- • En caso de estar disponible en la aplicación de la red en cuestión, implementa el control de autenticación de doble factor.
- • Bloquea tus cuentas bancarias en caso de que estén vinculadas, de alguna manera, con tu red social. • Configura la privacidad de tus cuentas en redes sociales; es recomendable que algunos contenidos solo estén disponibles para amigos y familiares más cercanos, y no para el público en general.
- • Actualiza siempre tus dispositivos móviles y computadoras, protégelas con un antivirus; al actualizar los sistemas operativos y aplicaciones, se despliegan parches de seguridad. 3 El acceso no autorizado a tu información personal vulnera tu derecho a la protección de datos personales y puedes denunciarlo ante este Instituto. La queja puede enviarse al correo atencion@inai.org.mx